صفحة "من نحن" من أكتر الصفحات اللي بيزورها العميل قبل ما يقرّر يتعامل معاك — ومع ذلك أغلب المشاريع بتكتبها كلام عام ممل ("نسعى للتميّز وإرضاء العميل"). الصفحة دي فرصتك تبني ثقة وتحوّل الزائر لعميل. إزاي تكتبها صح؟

1. ابدأ بمين انت وقصتك

الناس بتثق في ناس، مش في شعارات. احكِ باختصار مين انت، وإزاي بدأ مشروعك، وإيه المشكلة اللي بتحلّها لعملائك. القصة الحقيقية بتقرّب المسافة.

2. وضّح ليه يثقوا فيك

اعرض إثبات الخبرة: سنين الشغل، عدد العملاء، أمثلة أعمال، شهادات. الكلام المرسل ("خبرة كبيرة") أضعف من رقم أو مثال ملموس.

3. ركّز على القيمة للعميل

مش "إحنا أحسن"، بل "إنت هتكسب إيه". وضّح الفايدة اللي بيقبضها عميلك من التعامل معاك — بلغته هو، مش بمصطلحاتك.

4. أظهر وجوهاً حقيقية

صورة حقيقية ليك أو لفريقك بتزوّد المصداقية أضعاف. الناس بترتاح للوجوه أكتر من الصور المجانية الجامدة.

5. أرقام وإنجازات تبني الثقة

"+200 عميل"، "5 سنين خبرة"، "تقييم 4.9" — الأرقام الملموسة بتعمل دليل اجتماعي قوي وبتطمّن الزائر المتردد.

6. اختم بدعوة واضحة للتواصل

الصفحة من غير خطوة تالية ناقصة. اختم بـ: "تواصل معنا"، "اطلب استشارة"، أو لينك لأعمالك/خدماتك — وجّه الزائر للخطوة الجاية.

هيكل جاهز تقدر تنسخه

لو قاعد قدّام صفحة فاضية ومش عارف تبدأ منين، امشي على الترتيب ده:

  • سطر واحد: إنت بتعمل إيه ولمين. من غير مقدّمات.
  • فقرة القصة: ليه بدأت، وإيه المشكلة اللي كانت مضايقاك في السوق.
  • اللي بنقدّمه: نقاط قصيرة، كل نقطة فايدة مش خاصية.
  • الإثبات: أرقام، أعمال، آراء عملاء بأسماء حقيقية.
  • قيمنا: اثنين أو تلاتة بس، وكل واحدة معاها مثال إنك بتطبّقها فعلاً.
  • الخطوة الجاية: زرار واضح.

الفرق بين كلام عام وكلام يبيع

الاختبار اللي بيفضح أي صفحة «من نحن»: لو غيّرت اسم شركتك باسم منافسك، الكلام هيفضل صح؟ لو آه، يبقى الكلام ده مش بيقول حاجة. قارن:

  • ❌ «نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة وإرضاء عملائنا» — ده ينفع لأي حد.
  • ✅ «بنسلّم أغلب المشاريع في ٧ أيام، ولو اتأخرنا بنقولك السبب قبل الميعاد مش بعده» — ده وعد محدّد يتحاسب عليه.

اكتب باللغة اللي عميلك بيتكلمها

لو عملاؤك ناس عاديين، اكتب بالعامية البسيطة. لو بتخاطب شركات، اكتب رسمي ومختصر. الغلط الشائع إن صاحب المشروع بيكتب بمصطلحات مجاله هو، فالزائر بيقرأ جملتين ويحسّ إن الكلام ده مش موجّه له.

وحاجة صغيرة بتفرق: قلّل كلمة «إحنا» وزوّد كلمة «إنت». نفس المعلومة، بس اتقلبت من عرض عضلات لفايدة واصلة.

الشفافية بتكسب أكتر ما بتخسر

ما تحاولش تبان أكبر من حجمك. لو إنت شخص واحد بيشتغل من البيت، قول كده بثقة — فيه عملاء بيفضّلوا يتعاملوا مع شخص يردّ عليهم بنفسه بدل شركة يضيعوا في تليفوناتها. وادّي وضوح كمان في اللي مابتعملوش: «إحنا مش بنشتغل في كذا» بتوفّر وقتك ووقت اللي مش عميلك أصلاً.

حدّثها كل فترة

الصفحة اللي مكتوب فيها «تأسّسنا من سنتين» وهي بقالها ٦ سنين بتقول للزائر إن المكان ده مهمل. حطّ تذكير كل ٦ شهور تراجع الأرقام والأعمال والصور. ومهم: أي رقم تكتبه لازم يكون حقيقي — الرقم المبالَغ فيه بينكشف بسهولة وبيهدّ الثقة اللي الصفحة كلها اتعملت عشانها.

أخطاء تتجنّبها

  • كلام عام ممل بلا تفاصيل ملموسة.
  • التركيز على نفسك بدل ما تركّز على فايدة العميل.
  • صفحة بلا صور ولا إثبات ولا وسيلة تواصل.
  • صور مجانية لناس مش من فريقك — الزائر بيميّزها وبتضرّ أكتر ما بتنفع.
  • أرقام مبالغ فيها أو شهادات مكتوبة من عندك.
  • حيطة نصوص طويلة من غير عناوين فرعية.
قاعدة بسيطة: صفحة "من نحن" مش سيرة ذاتية — هي أداة ثقة. كل سطر فيها يجاوب على سؤال العميل الصامت: "ليه أثق فيكم؟"

الثقة هي أساس البيع أونلاين — اعرف أكتر في 7 عناصر تكسب بيها ثقة العميل، ولو بتعرض خدمات/أعمال شوف دليل البورتفوليو الاحترافي. جاهز تبني موقعك؟ قدّم طلبك دلوقتي.