فيه فرق بين بوست بياخد لايكات وبوست بيجيب طلبات. البوست الأول بيتكلّم عنك؛ التاني بيتكلّم عن مشكلة الزبون وبيقوله يعمل إيه بعدها.
المقال ده عن كتابة البوست نفسه — البنية والكلمات والدعوة للفعل. لو سؤالك أوسع (إزاي تحوّل متابعينك كلهم لعملاء)، اقرا المقال المخصّص لده؛ هنا بنقعد على النص.
أول سطرين هما البوست
على فيسبوك وإنستجرام، الظاهر قبل «شاهد المزيد» هو أول سطرين. لو مش شادّين، مافيش حد هيقرا الباقي — والمحتوى الحلو اللي تحت مش هيبان.
أربع بدايات بتشتغل:
- سؤال بيوجع: «بتخسر فلوس في المرتجعات وإنت مش عارف السبب؟»
- رقم: «٣ من كل ١٠ طلبات بترجع… عشان سطر ناقص في وصف المنتج.»
- موقف: «زبونة كلّمتني الساعة ١١ بالليل زعلانة إن المقاس ضيّق.»
- عكس المتوقّع: «وقّفنا أكتر منتج بيتباع عندنا. وده كان قرار صح.»
وابعد عن البدايات الميتة: «أهلاً بكم متابعينا الأعزاء»، «يسرّنا أن نعلن». دي بتقول للقارئ إن اللي جاي إعلان.
بنية بتشتغل: مشكلة → تحويل → دليل → خطوة
- المشكلة بكلام الزبون نفسه، مش بمصطلحاتك.
- التحويل — الجملة اللي بتنقله من المشكلة للحل: «وده بيتحلّ في خمس دقايق».
- الدليل — صورة قبل وبعد، أو رقم، أو كلام عميل. الوعد من غير دليل بيتقرا كإعلان.
- خطوة واحدة: اكتب «كلّمني»، «ابعت رسالة»، «اطلب من اللينك». مش تلاتة مع بعض.
وخلّي كل فكرة في سطر لوحدها بمسافة بينها. الفقرة الطويلة على الموبايل بتتخطّى.
اتكلّم عن اللي بيهم الزبون، مش عن اللي بتفتخر بيه
«شغل يدوي بخامات مستوردة» جملة عنك. «الشنطة بتشيل لابتوب ١٥ بوصة وقزازة ماية من غير ما تتقل على كتفك» جملة عنه.
القاعدة العملية: بعد كل ميزة، اسأل «يعني إيه ليه؟» واكتب الإجابة. الميزة تفضل موجودة، بس المنفعة هي اللي بتبيع.
سعر ولا مفيش سعر؟
اكتب السعر. البوست اللي مكتوب فيه «الاستفسار في الرسايل» بياخد رسايل من ناس مش شارية، وبيضيّع وقتك في الرد، وبيخلّي اللي جاد يعدّي.
ولو السعر بيتغيّر حسب المقاس أو الخدمة، اكتب المدى: «من ٢٥٠ لـ٤٠٠ حسب المقاس». المدى أحسن من الصمت.
الصورة والفيديو: أول لقطة بتحدّد كل حاجة
على الموبايل، البوست بيتنافس مع إبهام بيتحرّك بسرعة. الصورة الشادّة عندها ثلاثة عناصر: المنتج واضح وكبير، خلفية بسيطة، وضوء طبيعي. والفيديو لازم يبقى مفهوم من غير صوت — أغلب الناس بتتفرّج صامت، فحطّ كلام على الشاشة.
ومتحطّش نص كتير على الصورة. الكلام مكانه في البوست عشان يتقري وينسخ ويتبحث.
الدعوة للفعل: خطوة واحدة، وسهلة
«كلّمنا على الواتساب» أسهل من «املا الفورم». و«ابعت كلمة سعر في الرسايل» أسهل من الاتنين. كل خطوة زيادة بتفقد ناس.
وحدّد الخطوة بدقة: مش «تواصل معنا» — «ابعتلي رقم المقاس في رسالة وأنا أقولك متوفّر ولا لأ».
وحاجة مهمة: اللينك يودّي على المكان بالظبط. لينك بيفتح الصفحة الرئيسية والمنتج مش فيها بيخسّرك اللي كان جاهز يشتري.
الإلحاح: بس الحقيقي بس
«آخر ٣ قطع» و«العرض لآخر النهاردة» بيزوّدوا الطلب فعلاً — لو صح. لو كتبت «آخر قطعة» وهي موجودة بعد أسبوعين، إنت خسرت الثقة، والزبون اللي اتلسع مابيرجعش. الإلحاح الكاذب بياخد بيعة واحدة وبيخسّر عميل.
اكتب زي ما بتتكلّم
البوست الرسمي («نوفّر لكم أرقى الخدمات») بيبان كأنه من شركة كبيرة مش من صاحب المشروع. والناس بتشتري من ناس. اقرا البوست بصوت عالي — لو مش كنت هتقوله لواحد قدّامك، أعد صياغته.
قيس التعليقات الصح
اللايك مش مقياس. المقياس هو الرسايل والطلبات. تابع أبسط رقم مفيد: كل بوست جاب كام رسالة، ومن الرسايل كام بيعة. سجّلها في ورقة أسبوعين، وهتكتشف إن نوع واحد من البوستات بيجيب أغلب مبيعاتك — كرّره بأشكال مختلفة بدل ما تدوّر على أفكار جديدة كل يوم.
تلات بوستات جاهزة تقدر تعدّلها
بوست منتج: «بتدوّري على شنطة تشيل اللابتوب من غير ما تتقل على كتفك؟ الشنطة دي بجيب مبطّن ١٥ بوصة وحزام عريض، وبتشيل معاها قزازة الماية والشاحن. متوفّرة بتلات ألوان. السعر ٤٥٠ جنيه شامل الشحن للقاهرة. ابعتي كلمة (شنطة) في الرسايل وأقولك المتوفّر.»
بوست خدمة: «عندك متجر شغّال بس مش عارف أنهي منتج بيكسّبك فعلاً؟ ده أكتر سؤال بيتسألي. بنقعد ساعة، نراجع أرقام آخر تلات شهور، وتخرج بقايمة أصناف تشيلها وأصناف تزوّدها. الجلسة بـ… . ابعت (مراجعة) في الرسايل.»
بوست دليل (بيبني ثقة من غير بيع مباشر): «تلات حاجات بتقلّل المرتجعات وإنت مش بتدفع فيها مليم: ١) صوّر بضوء النهار من غير فلاتر ٢) اكتب المقاس بالسنتيمتر مش سمول وميديم ٣) اكتب اللي مش في العلبة. جرّبهم أسبوعين وقولّي النتيجة.»
لاحظ إن التلاتة فيهم نفس البنية، والتالت مافيهوش بيع خالص — والنوع ده لازم يكون تلت اللي بتنشره على الأقل، وإلا الصفحة بتبقى إعلان متواصل والناس بتبطّل تقرا.
خمس غلطات بتقتل البوست
- هاشتاجات كتير أوي. ٣ لـ٥ مرتبطين أحسن من ٣٠.
- بوست فيه كل حاجة. بوست واحد = فكرة واحدة = دعوة واحدة.
- نسخ نفس البوست على كل المنصّات. النص اللي بيشتغل على فيسبوك أطول من اللي بيشتغل على إنستجرام.
- الرد على الرسايل متأخر. البوست الشاطر مع رد بعد يومين بيساوي صفر.
- الوعد بحاجة مش موجودة. بتجيب طلبات ومرتجعات وتقييمات وحشة مع بعض.
الخلاصة
البوست اللي بيبيع بسيط: سطرين بيشدّوا، مشكلة بكلام الزبون، دليل صغير، وخطوة واحدة سهلة بسعر مكتوب. مافيش سحر — فيه بنية بتتكرّر، وقياس بيقول لك أنهي نوع بيشتغل عندك.
واقرا كمان البايو اللي بيحوّل الزائر لعميل وواتساب في خدمة مشروعك. وعايز مكان تودّي عليه البوستات فيه منتجاتك وأسعارك؟ قدّم من هنا.